La popolazione è invitata a utilizzare il sistema di prenotazione sul portale regionale Zerocode, in questo modo il numero di prestazioni giornaliere sarà molto più omogeneo con beneficio sia per l'utenza che per l'operatività
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Il sistema Zerocode è disponibile per tutti i punti prelievo delle province di Siena, Arezzo e Grosseto
Su 'Zerocode' sarà possibile anche prenotare il servizio di trasporto interno con carrozzine elettriche
Da Maggio 2023 chi usufruisce del portale ZeroCode riceve per sms un avviso che, tre giorni prima, ricorda l’appuntamento fissato